Quando falecer qualquer beneficiário do contrato, basta entrar em contato com a Nossa Central de Atendimento – que funciona 24 horas ininterruptamente – e informar os dados da pessoa falecida. Nós disponibilizamos um telefone 0800, no qual recebe ligações gratuitas de qualquer aparelho, seja ele fixo, móvel ou público.
Não, desde que o velório e sepultamento sejam feitos em cemitério público, neste caso o plano pagará todas as despesas. Se a família tiver jazigo em cemitério particular, faremos todos os serviços da assistência funeral, ficando somente para os familiares as taxas do velório e abertura de jazigo.
Sim, todos os nossos planos cobrem a cremação. Em São Paulo é feito no Crematório da Vila Alpina.
Pode, sim, desde que tenha grau de parentesco com o titular do plano. Neste caso entrará como beneficiário extra e será cobrado individualmente para cada inclusão.
Não há restrições, pois não exigimos apresentação de atestado de saúde.
Se tiver interesse em fechar o contrato, basta marcar um dia e horário que mandamos um representante até o local de sua preferência. Caso prefira, pode nos fazer uma visita em nossa sede no bairro de Santana (Zona Norte de SP). Para preencher o contrato precisamos dos seguintes dados:
TITULAR: nome completo, data de nascimento, RG, CPF e telefones para contato.
BENEFICIÁRIOS: somente nome completo e data de nascimento.
No dia do fechamento do contrato é pago a adesão. O valor será o mesmo do plano escolhido. Esta cobrança é para a emissão do carnê bancário, a confecção do cartão com o telefone para acionar a assistência e o envio do Manual do Segurado, onde consta os serviços a serem realizados na cerimônia fúnebre.
A cobrança das mensalidades são feitas por meio de carnê bancário, com parcelas fixas durante 12 meses. Após este período o valor é reajustado pelo índice do IGPM.
Caso faleça qualquer beneficiário na carência, a família poderá contratar os nossos serviços de assistência funeral de forma particular. O valor poderá ser parcelado em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito.
